星驿付作为正规一清POS机服务商，拥有完善的资质认证和行业认可
拥有中国人民银行颁发的支付业务许可证，资金安全有保障
通过中国银联安全认证，符合国家金融支付标准
通过ISO27001信息安全管理体系认证，保障用户数据安全
累计服务超过千万商户，获得行业和用户的高度认可
常见错误代码及解决方法，帮助您快速排查问题
| 错误代码 | 错误说明 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 查询发卡行 | 联系发卡行或检查卡片状态 |
| 03 | 无效商户 | 联系服务商确认商户状态 |
| 05 | 交易失败 | 持卡人联系发卡行 |
| 12 | 无效交易 | 重试或更换支付方式 |
| 14 | 无效卡号 | 检查卡号或更换卡片 |
| 51 | 余额不足 | 请持卡人确认账户余额 |
| 55 | 密码错误 | 请持卡人重新输入密码 |
| 61 | 超出取款金额限制 | 降低交易金额或联系发卡行 |
关于费率、刷卡、到账、故障与售后的常见问题及解答
星驿付POS机根据不同商户类型和交易量，提供灵活的费率方案。标准费率通常在0.38%-0.6%之间，具体费率可咨询我们的客服人员，我们会根据您的实际业务情况提供最合适的费率方案。
星驿付POS机提供T+0秒到账服务，正常情况下刷卡后资金会立即到账。如遇系统维护或银行处理延迟，最迟不会超过当天到账。节假日期间，我们的秒到账服务照常运营。
如果出现资金未及时到账的情况，请先检查交易是否成功（查看交易记录或小票）。如果交易成功但未到账，请及时联系我们的客服，提供交易相关信息（商户号、终端号、交易时间、金额等），我们会第一时间为您查询处理。
如果POS机出现故障，请先尝试重启设备。如果问题依旧存在，可以查看错误代码并参考我们的错误代码表进行初步排查。若无法解决，请联系我们的售后技术支持，我们会提供远程指导或安排设备更换。
您可以通过我们的官方网站在线申请，或联系当地的服务商。申请时需要提供营业执照、法人身份证、银行卡等基本资料。审核通过后，我们会尽快为您安排POS机的配送和安装。
星驿付POS机支持国内所有银行的银联信用卡和借记卡，包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行等主流银行。同时支持微信、支付宝、云闪付等扫码支付方式。
